Продажі та комісії
«Продажі» — це екран, на якому кожен продавець бачить результат своєї роботи: воронку лідів, угоди, укладені з пропозицій, і замовлення, створені прямо з ліда, — а там, де компанія веде комісію, також її розмір.
Нижче описуємо, як рахується конверсія воронки, коли продаж потрапляє до зведення і від чого нараховується комісія кожного продавця.
Екран «Продажі» (у меню) збирає в одному місці те, що продавець приніс компанії: ліди, які він вів, угоди з пропозицій і замовлення, створені з лідів, — а також комісію, якщо компанія її веде.
Хто що бачить
- 1Продавець бачить лише свої цифри — навіть без доступу до пропозицій, якщо працює з лідами.
- 2Власник і особа, що керує лідами, бачать усю команду й можуть вибрати одного продавця.
- 3Суми комісій колег бачить лише власник — це він їх виплачує.
Ліди
Нові ліди рахуються за датою надходження, результати — за датою конверсії, програшу або закінчення терміну зберігання. Конверсія — це перетворені, поділені на всі завершені; вручну видалений лід не псує показник. Статистика переживає видалення ліда, бо не зберігає його даних — лише джерело, відповідального й дати.
Продажі
- 1Угода з пропозиції рахується від дня акцептації; продавець — автор пропозиції.
- 2Замовлення, створене з ліда без пропозиції, рахується від дня створення; продавець — той, хто натиснув «Створити клієнта й замовлення».
- 3Свіже замовлення без позицій показується як «в оцінці» й дає 0 зл, доки ти його не оціниш.
Комісія
Комісія нараховується від вартості нетто замовлення в момент, коли ти позначаєш його як оплачене, — однаково для замовлень із пропозицій і з лідів. Нарахована один раз, вона залишається: пізніша зміна ставки чи повернення статусу її не змінюють. Без ставки в налаштуваннях компанії екран показує лише продажі.
Часті запитання
- Хто бачить екран «Продажі»?
- Продавець бачить лише свої цифри (навіть без доступу до пропозицій, якщо працює з лідами); власник і особа, що керує лідами, бачать усю команду й можуть обрати одного продавця зі списку.
- Як рахується конверсія воронки лідів?
- Конверсія — це кількість перетворених лідів, поділена на всі завершені (перетворені, програні й ті, що втратили строк зберігання) за обраний період; нові ліди рахуються за датою надходження, а результати — за датою закриття, тож лід, відкритий в одному місяці, може закритися в наступному.
- Коли замовлення з ліда рахується як продаж?
- Замовлення, створене прямо з ліда (без пропозиції), потрапляє до зведення від дня створення, а продавцем є той, хто натиснув «Створити клієнта й замовлення»; доки замовлення не має жодної позиції, воно показується як «в оцінці» з вартістю 0 зл.
- Від чого рахується комісія?
- Комісія рахується від вартості нетто замовлення в момент, коли ти позначаєш його як оплачене, — однаково для замовлень із пропозицій і з лідів. Нарахована один раз, вона залишається: пізніша зміна ставки чи повернення статусу її не змінюють.
- Чи кожен бачить комісію колег?
- Ні. Суми комісій інших продавців бачить лише власник компанії — це він їх виплачує; сам продавець бачить тільки власну комісію.
Зробіть це в teodo
Створіть акаунт і перевірте 14 днів, без картки.