Jak wysłać ofertę klientowi?

Z karty oferty, przyciskiem wysyłki. Klient dostaje maila z linkiem do prezentacji z pozycjami i kwotą, a Ty widzisz na karcie, że oferta została wysłana i kiedy. Nie musisz nic eksportować ani załączać ręcznie.

Skąd wiem, że klient zaakceptował ofertę?

Akceptacja zmienia status oferty i wysyła powiadomienie: w dzwonku w aplikacji i na telefon, jeśli masz włączone powiadomienia push. Trafia do osoby, która ofertę wystawiła — nie zawsze do właściciela firmy.

Co zrobić, gdy mail do klienta wraca jako niedoręczony?

Przy kliencie pojawia się plakietka z odbitym adresem, a Teodo wstrzymuje kolejne wysyłki na ten adres, żeby nie psuć reputacji nadawcy. Popraw adres albo kliknij „Spróbuj ponownie” — pełna skrzynka nie blokuje klienta na zawsze.

Czy klient może odrzucić ofertę online?

Tak, na tej samej stronie są przyciski akceptacji i odrzucenia. Odrzucenie też zmienia status i daje powiadomienie, więc wiesz, że temat jest zamknięty i możesz przestać dzwonić.

Wysyłka oferty i akceptacja

Wysłanie oferty jest momentem, w którym wycena przestaje być Twoją notatką, a staje się dokumentem u klienta. Liczy się wtedy jedno: czy klient ją otworzy bez tłumaczenia, jak to zrobić, i czy będzie miał gdzie kliknąć „akceptuję”.

Oferta wysłana jako załącznik PDF wymaga od klienta pobrania pliku, a odpowiedź wraca zwykle jako „no to robimy” w SMS-ie — bez daty i bez śladu. Link do strony z ofertą zamyka decyzję tam, gdzie klient ją podejmuje. Poniżej opisujemy, co widzi po drugiej stronie i co dzieje się po jego kliknięciu.

Ofertę wysyłasz mailem wprost z jej karty. Klient dostaje link do strony z prezentacją i pozycjami — nie musi nic instalować ani zakładać konta.

Co widzi klient

1Prezentację firmy: opis, zdjęcia wcześniejszych zleceń, warunki współpracy.
2Zakres prac z ilościami i cenami oraz podsumowanie kwoty.
3Przyciski akceptacji i odrzucenia oraz PDF do pobrania.

Po akceptacji

Oferta zmienia status na zaakceptowaną, a Ty dostajesz powiadomienie na telefon i w dzwonku. Od tego momentu możesz z niej wystartować zlecenie.

Jeśli mail wróci jako niedoręczony, przy kliencie pojawi się plakietka z odbitym adresem i Teodo wstrzyma dalsze wysyłki na ten adres. Popraw adres albo kliknij „Spróbuj ponownie” — pełna skrzynka nie blokuje klienta na zawsze.

Gdy klient nie odpowiada

Ustaw przypomnienie z karty klienta albo z kalendarza. Przypomnienie trafi do Ciebie mailem i powiadomieniem w dniu, który wskażesz.

Częste pytania

Jak wysłać ofertę klientowi?: Z karty oferty, przyciskiem wysyłki. Klient dostaje maila z linkiem do prezentacji z pozycjami i kwotą, a Ty widzisz na karcie, że oferta została wysłana i kiedy. Nie musisz nic eksportować ani załączać ręcznie.
Skąd wiem, że klient zaakceptował ofertę?: Akceptacja zmienia status oferty i wysyła powiadomienie: w dzwonku w aplikacji i na telefon, jeśli masz włączone powiadomienia push. Trafia do osoby, która ofertę wystawiła — nie zawsze do właściciela firmy.
Co zrobić, gdy mail do klienta wraca jako niedoręczony?: Przy kliencie pojawia się plakietka z odbitym adresem, a Teodo wstrzymuje kolejne wysyłki na ten adres, żeby nie psuć reputacji nadawcy. Popraw adres albo kliknij „Spróbuj ponownie” — pełna skrzynka nie blokuje klienta na zawsze.
Czy klient może odrzucić ofertę online?: Tak, na tej samej stronie są przyciski akceptacji i odrzucenia. Odrzucenie też zmienia status i daje powiadomienie, więc wiesz, że temat jest zamknięty i możesz przestać dzwonić.

Zrób to w teodo

Załóż konto i sprawdź przez 14 dni, bez karty.

Załóż konto albo napisz — odpowiem na pytania

Читати українською