Акт приймання та підпис клієнта
Акт приймання робіт — документ, яким виконавець і клієнт підтверджують, що роботи виконані та прийняті. Складається після завершення замовлення і є підставою для рахунку, а також орієнтиром, якщо клієнт пізніше повернеться із зауваженнями.
Добрий акт містить сторони, адресу та обсяг виконаних робіт, дату приймання й місце для підписів. Нижче — що друкує акт у teodo і звідки бере дані.
Акт приймання — документ, яким закриваєш роботу в клієнта: підтверджує, що виконано і що клієнт це прийняв. Створюєш його з картки виконання, у розділі «Документи».
Що на роздруку
- 1Номер виконання, дата приймання, дані обох сторін і місце виконання.
- 2Перелік робіт — сама робота, без сум.
- 3Підпис клієнта, якщо він підписав на телефоні, і твій підпис із налаштувань облікового запису. Відсутній підпис залишає порожнє місце для підпису від руки.
Що можна змінити
Тип замовлення вирішує три речі: чи друкувати перелік робіт, чи додати поля, заповнені в полі (виміри, серійні номери), і чи додати перелік використаних матеріалів. Налаштовуєш це раз на типі — діє й для виконань, які вже маєш.
Зауваження та застереження
Примітки (кнопка «Додати примітки» в розділі «Документи», вікно «Примітки до протоколу») визначають зміст документа. Залишене порожнім — документ каже, що клієнт прийняв роботи БЕЗ ЗАСТЕРЕЖЕНЬ. Щось вписане — акт каже, що прийняв їх ІЗ ЗАСТЕРЕЖЕННЯМИ, вказаними нижче, а твій текст друкується під ним. Ця різниця має значення у спорі: приймання із застереженнями не закриває обсяг так само, як приймання без них.
Підпис клієнта
Клієнт підписує пальцем на твоєму телефоні. Підпис зберігається разом із датою приймання й потрапляє до акта. Підписаний акт заморожує цю дату — пізніші правки не змінять документ, який клієнт уже отримав.
Акт без підписів
Акт можна створити ще до того, як хтось підпишеться — тоді на місці підписів будуть лінії з написом «дата і підпис» для заповнення ручкою. Коли клієнт підпишеться на телефоні, створи документ ще раз: нова версія перезапише попередню й уже міститиме обидва підписи.
Часті запитання
- Коли складають акт приймання робіт?
- Після завершення робіт, у присутності клієнта. Саме він закриває виконавчий етап і є підставою для рахунку, а також орієнтиром, якщо клієнт пізніше повернеться із зауваженнями. За довших контрактів складають також часткові акти, за етапами.
- Чи має акт приймання бути підписаним?
- Підпис клієнта вирішує приймання, але сам документ виникає й без нього — з лініями для дати й підпису, які заповнюють ручкою. Підписати клієнт може й пальцем на телефоні; тоді дата приймання береться з підпису, а не з дня друку.
- Що вписати, коли клієнт має зауваження?
- Вписуєш їх у поле зауважень і недоліків. Речення в акті випливає прямо з цього поля: порожнє означає приймання без зауважень, заповнене — приймання із зауваженнями, вказаними нижче. Окремого перемикача немає, щоб текст не міг суперечити зауваженням.
- Чи можна видати акт після закриття замовлення?
- Так, після виставлення рахунку чи оплати документ усе ще генерується — але один раз. Коли файл уже є в документації, повторне видання заблоковане, бо перезаписало б роздрук, підписаний клієнтом. Зауваження читаються тоді із замороженого стану й не змінюються.
Зробіть це в teodo
Створіть акаунт і перевірте 14 днів, без картки.