Завдання команди
«Замов бляху до п'ятниці», «передзвони пані Ковальській» — у сервісній фірмі багато роботи відбувається поза самим замовленням. Доручене на папірці чи в месенджері легко губиться, а керівник не знає, чи це зроблено.
Завдання в Teodo мають особу, термін і галочку «Зроблено». Виконавець бачить свої в календарі поруч із замовленнями, а той, хто доручає, має один список усієї команди з фільтрами. Нижче — як доручити завдання, що відбувається з простроченими і як працюють циклічні завдання.
Сторінка «Завдання» — огляд того, що ти доручив команді і що команда має зробити: хто, що і до коли. Її бачить той, хто керує роботами або лідами. Виконавці працюють у календарі: там бачать свої завдання поруч із роботами.
Фільтри
- 1Вкладки терміну: усі, прострочені (з лічильником), сьогодні, цей тиждень або власний діапазон дат.
- 2Особа: уся команда, непризначені або конкретна особа.
- 3Статус: відкриті або зроблені — зроблені від останніх закритих.
Галочка біля рядка одразу закриває завдання (можна скасувати), а клац у зміст відкриває той самий перегляд, що й у календарі — з редагуванням. «Нове завдання» вгорі доручає завдання будь-кому з команди.
Часті запитання
- Хто може доручати завдання іншим?
- Той, хто керує замовленнями або лідами, — та сама особа, що бачить графік команди і сторінку «Завдання». Кожен може додати завдання собі.
- Що відбувається із завданням після терміну?
- Незроблене додатково з'являється сьогодні в календарі з приміткою «від …», а в списку потрапляє на вкладку «Прострочені». Воно не зникає, доки хтось його не закриє або не перенесе.
- Як працює циклічне завдання?
- Задаєш, кожні скільки днів, тижнів, місяців або років воно повторюється. Після «Зроблено» наступне з'являється саме, від попереднього терміну.
- Чи може виконавець змінити завдання від керівника?
- Може закрити його і перенести термін — тоді той, хто доручив, отримує сповіщення. Зміст і особу змінює лише той, хто доручив, або керівник.
Зробіть це в teodo
Створіть акаунт і перевірте 14 днів, без картки.